A MESSAGE FROM THE CITY OF FRESNO
The City of Fresno has a hardship payment policy in place that any customer may apply for when they are short on funds. The City can develop reasonable payment plans for customers with a past-due balance that are short on cash and is willing to defer payments if customers have lost their income stream.
IN THE CASE OF FEDERAL EMPLOYEES,
The Department of Public Utilities is happy to work with any federal employee affected by the recent government shutdown to set up a payment schedule and get them caught up now that they are back to work. If our customers have questions or would like to discuss our hardship plan, please contact Utilities Billing & Collections at (559) 621-6888.
UN MENSAJE DE LA CIUDAD DE FRESNO
La Ciudad de Fresno tiene una política de pago por dificultades que cualquier cliente puede solicitar cuando no tienen fondos suficientes. La ciudad puede desarrollar planes de pago razonables para los clientes con pagos atrasados que carecen de efectivo y está dispuesto a posponer los pagos si los clientes han perdido su flujo de ingresos.
EN CASO DE EMPLEADOS FEDERALES,
El Departamento de Servicios Públicos está feliz de posponer sus pagos de servicios públicos mientras dure el cierre federal. Estableceremos un calendario de pagos y los pondremos al día una vez que vuelvan al trabajo. Si nuestros clientes tienen preguntas o les gustaría saber más acerca de nuestro plan por dificultades, por favor contacte a los Servicios Públicos de Facturación y Colecciones al (559) 621-6888.
LUS
LOS NTAWM FRESNO
Lub nroog Fresno muaj txoj cai pab rau
txhua tus neeg raug kev nyuaj siab thaum tsis muaj nyiaj. Lub nroog yuav tsim
tau txoj kev pab rau koj yog koj tsis muaj nyiaj los them koj cov nqi uas twb nrhau
lawm; thiab yuav kam muab ncua cov nqi yog koj tau poob koj txoj haujlwm.
HAIS TXOG COV NEEG UA HAUJLWM RAU TSOOMFWV,
Lub Department of Public Utilities zoo siab kam muab ncua cov nqi dej ciav, nqi dej khibnyiab, thiab nqi khibnyiab. Tsuav yog tsoomfwv Asmeskas tseem kaw thiab cov neeg ntawd tseem tsis tau rov qab mus ua haujlwm rau tsoomfwv. Peb mam tsim txoj kev sijhawm them kom txog rau thaum lawv rov qab mus ua haujlwm.
Yog tias koj muaj lus nug thiab xav nrog tham txog peb txoj kev pab, hu rau Utilities Billing & Collections ntawm (559) 621-6888.